蔚藍(lán)的天空、潔白的沙灘、撲面而來(lái)的海風(fēng)，美麗的三亞吸引著不少游客的目光，但來(lái)三亞的游客能充分享受這些美景嗎？是否也會(huì)遭受種種不順心之處呢？近日，本報(bào)記者進(jìn)行了走訪，發(fā)現(xiàn)三亞在接待游客的飲食消費(fèi)上仍然存有種種不盡如人意之處。在部分海鮮店，宰客已成為業(yè)內(nèi)公開(kāi)的秘密；在特產(chǎn)超市，部分商販以次充好牟取暴利；在水果市場(chǎng)，缺斤短兩已經(jīng)是見(jiàn)怪不怪的現(xiàn)象。而來(lái)為這些“埋單”的，最終只能是三亞的旅游形象。
業(yè)內(nèi)人士曝海鮮店五“黑招”
三亞的海鮮也是吸引游人的重要因素之一，然而種種欺客、宰客的現(xiàn)象屢屢存在。受損失的，除了游客的錢(qián)包，更是三亞的旅游環(huán)境。近日，在三亞經(jīng)營(yíng)海鮮生意多年的一位老板邀約記者，向記者介紹了部分海鮮店宰客的種種招數(shù)。
招數(shù)一：在秤上動(dòng)手腳，這也是比較普遍的辦法。這些動(dòng)過(guò)手腳的秤，能將1斤重的東西稱(chēng)出2斤重。該老板提醒說(shuō)，游客最好自備一個(gè)彈簧秤。
招數(shù)二：虛報(bào)重量，對(duì)于價(jià)格比較貴的海鮮，多報(bào)幾斤就能多收幾百元錢(qián)。由于絕大部分的游客都不會(huì)要求自己來(lái)稱(chēng)重，因此很難發(fā)覺(jué)海鮮店的伎倆。
招數(shù)三：魚(yú)目混珠，不少海鮮店利用游客對(duì)海鮮知識(shí)了解不多的情況，將一些原本不值錢(qián)的海鮮作為鮑魚(yú)、海貝等來(lái)向游客推薦，結(jié)果游客付了鮑魚(yú)的錢(qián)，卻壓根沒(méi)有嘗到鮑魚(yú)的味道。
招數(shù)四：在帳單上做手腳，有的海鮮店不明碼標(biāo)價(jià)，由工作人員口頭說(shuō)一個(gè)價(jià)，到結(jié)賬時(shí)往往會(huì)糾纏不清，或是帳單上會(huì)莫名其妙地多出一兩道菜，即使被游客發(fā)現(xiàn)，店方也會(huì)借口說(shuō)“一時(shí)疏忽，搞錯(cuò)了”。
招數(shù)五：偷梁換柱，游客點(diǎn)的是大的，海鮮店卻上小海鮮，結(jié)賬時(shí)收的仍是大海鮮的價(jià)格�；蛘唿c(diǎn)的時(shí)候海鮮是活蹦亂跳的，端上餐桌的是早已死去多時(shí)的。
特產(chǎn)超市以次充好欺詐消費(fèi)者
三亞一特產(chǎn)超市的老板則向記者透露，目前，三亞的很多特產(chǎn)超市普遍存在著以次充好欺詐消費(fèi)者的行為。很多游客都會(huì)帶點(diǎn)苦丁茶等地方特產(chǎn)茶葉回家，而正是這些茶葉的銷(xiāo)售存在很多問(wèn)題。目前較差一點(diǎn)的茶葉進(jìn)貨價(jià)約50元/斤，好一點(diǎn)的也就是100多元/斤，而商家出售茶葉時(shí)經(jīng)常會(huì)根據(jù)游客的消費(fèi)水平進(jìn)行欺詐。很多商家經(jīng)常拿差茶葉充當(dāng)頂級(jí)茶葉來(lái)賣(mài)，一般都能賣(mài)到600元/斤左右，游客們不知道其中的內(nèi)幕，還拿著質(zhì)量很差的茶葉回家炫耀，嚴(yán)重影響了海南形象。
同時(shí)，該老板透露，很多和旅行社有著聯(lián)系的超市，和導(dǎo)游有著不能為外人道的關(guān)系，導(dǎo)游帶一個(gè)團(tuán)來(lái)購(gòu)買(mǎi)特產(chǎn)，其回扣可以拿到40％－50％，而商家為了在消費(fèi)者身上獲得更大的利潤(rùn)，就更加變本加厲的抬高特產(chǎn)的價(jià)格，甚至不惜用假冒偽劣的產(chǎn)品來(lái)冒充名牌產(chǎn)品銷(xiāo)售給消費(fèi)者。
水果短秤多 游客被逼自帶秤
三亞水果市場(chǎng)內(nèi)短斤缺兩的現(xiàn)象也十分嚴(yán)重。
今日上午，記者來(lái)到三亞鴻港市場(chǎng)，在一個(gè)水果攤位前，記者聽(tīng)到有操著外地口音的游客正在和一個(gè)水果攤主發(fā)生激烈爭(zhēng)執(zhí)，“還說(shuō)是6斤差一點(diǎn)，這叫做是6斤差一點(diǎn)��？”這位游客一手提著彈簧秤，一手指著秤上才約5斤5兩的刻度線質(zhì)問(wèn)攤主，這位攤主趕忙奪過(guò)游客手中的水果重新過(guò)秤，一邊支支吾吾地解釋道：“剛剛可能是搞錯(cuò)了�！彪S后，將多收的錢(qián)退還給了這位游客。這位游客告訴記者：“我們是來(lái)自浙江的游客，來(lái)之前就聽(tīng)人說(shuō)過(guò)三亞的水果短斤缺兩非常嚴(yán)重，所以我們自己帶了把彈簧秤，沒(méi)想到還真是派上用場(chǎng)了�！�
為整治水果市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序， 三亞工商局自1月份起部署“天網(wǎng)行動(dòng)”專(zhuān)項(xiàng)整治水果市場(chǎng)，對(duì)違法情節(jié)較嚴(yán)重的4戶水果攤店予以停業(yè)整頓，依法取締2家無(wú)照經(jīng)營(yíng)水果攤點(diǎn)。
為了規(guī)范水果攤點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)行為，三亞工商局決定建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。一是建立轄區(qū)水果市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)戶口，對(duì)117戶水果經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行登記造冊(cè)，建檔備案。二是實(shí)行專(zhuān)人管理，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。三是統(tǒng)一使用經(jīng)技術(shù)監(jiān)督部門(mén)檢測(cè)合格的電子計(jì)量器，規(guī)定經(jīng)營(yíng)者不得使用彈簧秤和桿秤。四是統(tǒng)一水果名稱(chēng)。五是統(tǒng)一制作水果銷(xiāo)售標(biāo)識(shí)牌，將水果品名、圖像、產(chǎn)地、價(jià)格、經(jīng)營(yíng)者姓名、監(jiān)管責(zé)任人姓名、12315投訴電話予以明示。六是與經(jīng)營(yíng)者簽訂《水果經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀》，明確經(jīng)營(yíng)權(quán)利和義務(wù)。在此基礎(chǔ)上，三亞工商局還對(duì)水果市場(chǎng)試行“9分倒扣整頓退市”制度和信用等級(jí)制度。
據(jù)了解，商販子缺斤短兩的伎倆主要有以下幾種：遮蔽顯示；將秤盤(pán)的重量加到商品中，通常秤盤(pán)不在秤上，與商品同時(shí)放到秤上，從中賺取差價(jià)；瞎算，很多人不懂公斤秤的原理與使用方法，商販子算多少就給多少，錢(qián)白白被蒙走。據(jù)了解，按照相關(guān)規(guī)定，市場(chǎng)上的秤半年須檢定一次，每次檢定后，計(jì)量部門(mén)都會(huì)在秤的底座貼上《檢定合格》標(biāo)志，消費(fèi)者可通過(guò)辨認(rèn)此標(biāo)志來(lái)判別該秤是否合格。另外，消費(fèi)者還可通過(guò)秤的零刻度平衡來(lái)檢查秤的真?zhèn)巍?如何識(shí)別電子秤準(zhǔn)不準(zhǔn)？工商部門(mén)有關(guān)人員告訴記者，電子秤在沒(méi)有稱(chēng)重的情況下會(huì)顯示3個(gè)數(shù)字：0.00、2.00和0.00。如果中間的2.00不對(duì)的話，就說(shuō)明商戶在秤上做了手腳。
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