標(biāo)間變成3人間 導(dǎo)游額外增加收費景點
該團游客是湘西的，旅游行程是，1日晚抵�？谌胱【频�；2日游萬泉河、紅色娘子軍紀(jì)念雕塑、地質(zhì)陳列館，參觀熱帶植物園，東南亞風(fēng)情園、黎村苗寨；3日游天涯海角、南天一柱、珍珠文化館、海南茶藝表演；4日大東海、東山嶺、亞龍灣，住�？�，5日早送團。組團社報價(含往返臥鋪票)：每人1100元。去掉往返330的火車票、60元的訂票費(旅行社行規(guī))，海口到海安往返船票72元；海南“五一”住4晚玩5天，全部費用僅收600多元！還包括組團社的利潤。
2日7時，旅游車剛出海口市，導(dǎo)游開始推銷瓊海市的博鰲亞洲論壇會址、臺灣村、分界洲島旅游景點，由于需要額外收取338元的費用，游客不同意，此事作罷。最后決定先到東山嶺風(fēng)景區(qū)。
在到東山嶺景區(qū)途中，游客們在車上，遠(yuǎn)眺了紅色娘子軍紀(jì)念雕塑。
下午，游客乘坐電瓶車，游覽了興隆熱帶植物園。游覽中，開電瓶車的師傅，講解完紅豆最相思后，將車停了下來，從游客座椅下拿出據(jù)稱是自己穿的幾十串紅豆項鏈，以4條10元的價格開始推銷�？吹綗o人購買，才再次踏上游覽旅程。下午，導(dǎo)游接到旅行社電話，由于報價低，游客不游覽自費項目，旅行社將賠本，要求導(dǎo)游加大工作力度，增加景點和購物點。當(dāng)晚，該團入住興隆鎮(zhèn)某酒店。
第二天，游客紀(jì)胡抱怨，合同簽訂的6個標(biāo)準(zhǔn)間，昨晚變成了3個3人間，1日晚的房也有一個三人間。聽到抱怨，全陪說沒辦法，地接導(dǎo)游僅口頭道歉，并解釋說，因為“五一”游客太多只能這樣。游客向組團社反映，也沒有解決，此事最后不了了之。
隨后導(dǎo)游開始推銷自費景點，并告知這是旅行社的意思。游客紀(jì)胡介紹，當(dāng)時導(dǎo)游說，如果不參加自費項目，三亞就不去了，游客自由活動。在這種情況下，他們只好同意增加了臺灣風(fēng)情園、分界洲島兩個景點，每人收取200元，一共收了2400元整。
無獨有偶，在臺灣風(fēng)情園門口，有5、6名游客在爭吵，原來是游客因為增加的景點，是否包含臺灣風(fēng)情園在與導(dǎo)游理論。廣東江門的游客劉先生說，本來說好增加玉帶灘、蝴蝶谷、貝殼館、臺灣風(fēng)情園4個景點，繳納250元。現(xiàn)在導(dǎo)游說不含這個景點，還讓交錢，否則不讓進(jìn)，結(jié)果吵了起來。
3日中午，在分界洲島外的旅游定點餐廳，黑龍江的游客因為沒有吃上飯和導(dǎo)游理論起來，正在旁邊椅子上休息的司機、導(dǎo)游，聽到聲音，群起攻之，游客被趕到的保安推走。保安說，吵吵什么，還不快走，否則吃虧的是你。
在游覽大、小東海時，導(dǎo)游只帶游客到了小東海。在潛水中，游客紀(jì)胡反映，除了收取380元潛水費外，還另收取了20元口嘴費，游客認(rèn)為不合理。
對于出游中出現(xiàn)的問題，6日，已回湘西的紀(jì)胡發(fā)來短信說：“希望海南人到湖南的張家界看看，改變旅游現(xiàn)狀。這種狀況如不改變，將會使游客對海南旅游失望。”
臺上大跳鋼管舞 臺下坐著10齡童
在萬寧興隆東南亞風(fēng)情村，就在游客觀看印度舞表演結(jié)束后，從游客背后傳來“大”、“大”、“小”、“小”的吆喝聲，循聲望去，聲音是從舞臺柱子附近，一個十幾個人圍著的人堆中發(fā)出的，記者撥開人群發(fā)現(xiàn)，兩個年輕女子站在一張鋪著綠毯子的桌子后面，女子手里拿著兩個骰子，往放在毯子中間的一個玻璃箱子里扔，骰子從箱子里的第一塊玻璃上跳落到第二塊玻璃上，然后掉到箱子底，毯子兩側(cè)畫著點數(shù)、寫著大、小，在上面壓著百元鈔票。一名年輕人壓中了(其實是“托”)，拿起桌上的鈔票，得意地在手里摔了摔，再次高聲吆喝著下注。旁邊的幾名游客看了一會，也拿出錢跟著下注。發(fā)現(xiàn)有人拍照，旁邊的一名黑衣中年男子上前制止，并用嚴(yán)厲的語氣警告，不許拍照，否則后果自負(fù)。
3日上午，在分界洲島，通往游客游泳海灘的臺階旁，有一個木頭搭成的涼亭式樣的音樂廳，供游客吃冰點、點卡拉OK歌曲。上午10時40分，主持人大聲吆喝著“下面有漂亮的小妹給大家表演激情辣舞”，隨著主持人的聲音不少游客來到音樂廳旁，只見臺上一名妖艷的女子，上身僅帶著乳罩、下身穿著牛仔短褲在跳鋼管舞。記者拿起相機拍照，一名正給游客送飲料的女子舉起點歌本擋住鏡頭，并警告，“不許照，否則沒收相機。”鋼管舞跳了大約5分鐘。
在“鬼斧神工”景點旁邊，正在建設(shè)的歌舞廳附近，一名看淋浴室的女子介紹，要想看熱舞，到下面音樂廳去，那里定點跳。為了驗證此話，記者再次回到臺階旁，一會，兩名上身帶乳罩，穿著短褲，其中一名戴著眼鏡的女子穿著帶流蘇的短褲跳上舞臺，兩人分別弓腰扭臀跳了起來，一會兩人又爬上鋼管，做著橫躺、倒掛等動作……記者發(fā)現(xiàn)，就在這些敲著塑料杯子觀看的人群中，就有幾名不到10歲的兒童與大人一起坐在凳子上觀看。
無旅游牌照車全島游
2日，旅游車剛開出�？�，旅游車司機李師傅，就指著前方的瓊A8056旅游車說，這是一輛無旅游牌照的旅游車，對面駛來的也是。
據(jù)知情者介紹，正規(guī)旅游車的旅游牌是省交通廳發(fā)的，最早時旅游車牌只有幾千元，后來漲到幾萬元，2004年上半年，漲到了12萬，最高15萬元。在海南，這些旅游車的行駛年限只有8年，按照旅游牌照12萬計算，每天費用42元�，F(xiàn)在全省1840輛旅游車，由于很多線路車、無牌照車、一日游車價格便宜，受到旅行社的歡迎，使正規(guī)旅游車沒活干。例如，正規(guī)金龍33座車，環(huán)島游大約1200元，非正規(guī)車大約八九百元就可以了，使許多正規(guī)車輛有時需要等10天、8天才能出團。
事情是否如此呢？在東山嶺景區(qū)停車場，一輛拉游客的瓊C60983的中巴車，引起李師傅注意，他說，這是跑�？诘江偤？瓦\的線車。旁邊的瓊A06178、05749、07070、07039也都是該線路車。其中瓊A06178，是2000年買的，瓊海到�？诘木�路車，快報廢了，讓某人買來搞旅游的。在萬寧東山美食城旅游定點餐廳吃午飯，記者又見到了這輛車。
在該美食城停車場，一輛旅游車司機介紹，2日，省交通廳運管處在瓊海博鰲正在抓車，沒有正規(guī)旅游牌的司機，互相轉(zhuǎn)告躲避檢查。即使被抓到，省里罰800元，市交通局罰500元，地方抓到罰200元。當(dāng)晚，記者電話向省交通廳運管處某領(lǐng)導(dǎo)詢問此事，他答復(fù)說，當(dāng)天在王處長的帶領(lǐng)下，運管處工作人員到瓊海檢查旅游車輛情況，當(dāng)場抓住四輛車，他們對其下達(dá)了處罰決定書，并沒有當(dāng)場罰款。現(xiàn)在王處長還在下面，對非法旅游運營車輛進(jìn)行抓堵。
晚上，在興隆鎮(zhèn)住宿，李師傅又發(fā)現(xiàn)了好幾輛假冒旅游車和無正規(guī)旅游牌的車在拉客，記者都將這些車牌號記了下來。據(jù)知情者介紹，瓊C608×7、瓊C607×8是從深圳買來的快報廢車輛。
3日，在臺灣風(fēng)情園又發(fā)現(xiàn)瓊C600×9、瓊A050×3；分界洲島旅游定點餐廳附近，停放著瓊C608×9、瓊C82199假冒旅游車。
5日，在大小洞天附近，旅游車司機舉報，發(fā)現(xiàn)瓊C122×9線路車在拉游客，12時，瓊C509×6、瓊C818×9線路車，在博鰲拉游客旅游。
對于黑旅游車的認(rèn)定，省旅游車管理中心主任柳戰(zhàn)軍介紹，只要是無正規(guī)旅游牌照的車輛進(jìn)行旅游運營，就是黑旅游車。對于黑車，因他們無執(zhí)法權(quán)，只能將發(fā)現(xiàn)的黑車上報到交通部門處理。據(jù)了解，目前全省共有旅游正規(guī)車輛1840臺，實行統(tǒng)一發(fā)班、滾動調(diào)配原則，進(jìn)行派車�，F(xiàn)在怎樣使調(diào)派更加公平合理，成為擺在他們桌面上的問題。對于車主提出的只收費不服務(wù)問題，柳戰(zhàn)軍說，這些費用需要支付中心人員工資、辦公費用等。他們的主要任務(wù)是公平調(diào)配車輛，幫助車主向旅行社討要車費。
