6月14日訊:從本月下旬開始,旅游市場(chǎng)將迎來一個(gè)暑期出游高峰,為了爭(zhēng)奪客源,各家旅行社紛紛通過價(jià)格戰(zhàn)吸引眼球。上海旅游協(xié)會(huì)相關(guān)專家專門剖析了市面上“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”旅游團(tuán)的種種表現(xiàn)和貓膩,以供游客識(shí)別,避免誤入低價(jià)陷阱。
■以“優(yōu)惠價(jià)”、“特惠價(jià)”等低價(jià)廣告吸引游客上門。在報(bào)名和簽訂合同時(shí)調(diào)高價(jià)格,將飛機(jī)燃油稅、機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)等統(tǒng)統(tǒng)加上;
■旅游目的地的重要景點(diǎn)不列在行程安排中,在到達(dá)目的地后以自費(fèi)項(xiàng)目的形式向游客推薦;
■在合同日程外安排過多的購(gòu)物點(diǎn)或變相購(gòu)物場(chǎng)所(如××研究所),強(qiáng)制或變相讓游客購(gòu)物;
■某些旅行社以特別低廉的價(jià)格推出香港、泰國(guó)游,其團(tuán)費(fèi)甚至低于機(jī)票價(jià)。此類旅游團(tuán)在旅途中再以不同的方式加收費(fèi)用;
■旅游廣告和合同不標(biāo)明住宿飯店等級(jí)、地點(diǎn),使用“準(zhǔn)星級(jí)”等模糊字眼,或僅以口頭承諾,實(shí)際住宿標(biāo)準(zhǔn)降低或地點(diǎn)偏僻;
■在旅游過程中,導(dǎo)游隨意調(diào)換更改行程,有意無意地疏漏景點(diǎn),以減少支出。 |