6月19日訊:一塊“天涯”石,一塊“海角”石,曾是國人心中抹不開的情結(jié),也是人們初次到訪海南必看的景點(diǎn)。然而,今年5月國家旅游局公布的全國首批5A景區(qū)名錄中,我省的南山文化旅游景區(qū)、南山大小洞天旅游景區(qū)雙葩齊放,天涯海角卻榜上無名。作為海南最老牌的標(biāo)志性景區(qū),天涯海角緣何落選5A景區(qū)?
景區(qū)產(chǎn)品老化
去年6月,國家旅游局下發(fā)了創(chuàng)建5A級(jí)旅游景區(qū)試點(diǎn)的通知。當(dāng)時(shí),省旅游局推薦的兩個(gè)景區(qū)是南山和大小洞天。省旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人說,當(dāng)時(shí)省里初評(píng),發(fā)現(xiàn)天涯海角硬件改造滯后,從時(shí)間上已來不及參加5A景區(qū)驗(yàn)收。
從那時(shí)起,南山就提出以創(chuàng)5A為起點(diǎn)開展二次創(chuàng)業(yè),投資2000萬元進(jìn)行景點(diǎn)改造和完善基礎(chǔ)設(shè)施,包括新建和改造13座旅游廁所、污水處理站擴(kuò)容、改建1300平方米的游客到訪中心、改建和新建生態(tài)停車場等。大小洞天也投入1100多萬元,對(duì)景區(qū)游客到訪中心、標(biāo)識(shí)牌、旅游廁所、電瓶車、閉路監(jiān)控、背景音樂等進(jìn)行改造。
天涯海角也著手沖刺,按5A標(biāo)準(zhǔn)改造硬件設(shè)施,然而卻未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。三亞旅游投資有限公司主要負(fù)責(zé)人感嘆:“這其間歷史欠賬太多!”原來,除了小規(guī)模的修修補(bǔ)補(bǔ)外,天涯海角從1998年起就未再投入資金改造景區(qū),即使是2000年創(chuàng)建4A景區(qū),天涯海角也未大規(guī)模投入,導(dǎo)致景區(qū)產(chǎn)品老化,僅以獨(dú)特的地緣風(fēng)光和海灘礁石為看點(diǎn),難以滿足游客的多層次需求。
從去年5月開展試點(diǎn)到10月驗(yàn)收,只有3個(gè)月。天涯海角要在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模改造,畢竟不現(xiàn)實(shí)。
管理體制不順
較之4A景區(qū),5A景區(qū)對(duì)內(nèi)部管理有著更高的要求,如旅游購物必須無圍追兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象;旅游質(zhì)量、安全、統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)經(jīng)營管理制度健全等。
其實(shí),天涯海角多年來未能再投入改造,與其管理體制不無關(guān)系。
1998年,三亞市政府經(jīng)濟(jì)體制改革,原屬事業(yè)單位的天涯海角管理處和鹿回頭公園管理處合二為一,成立國有獨(dú)資的三亞市旅游投資有限公司,由市委、市政府和國資委指導(dǎo)經(jīng)營。除經(jīng)營成本、稅金外,公司所有的經(jīng)營收入都上繳國家,公司的自主權(quán)有限。
“別的公司可以面向社會(huì)招聘高素質(zhì)人才,天涯海角作為一個(gè)國營單位,只能接收、吸納就業(yè)人員,也造成員工層次參差不齊,許多工作難于執(zhí)行到位!惫局饕(fù)責(zé)人如是說。
由于景區(qū)與天涯鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)的關(guān)系長期難以理順,也造成當(dāng)?shù)卮迕裨谔煅暮=菄范凳鄣默F(xiàn)象屢禁不絕。據(jù)市旅游投資公司統(tǒng)計(jì),天涯海角一年要流失游客100萬人次,收入減少5000萬元—6000萬元。
全力再?zèng)_5A
與5A景區(qū)擦肩而過,給了天涯海角很大的震動(dòng)。“不管今年國家評(píng)不評(píng)5A,天涯海角都要借創(chuàng)建5A契機(jī)進(jìn)行軟硬件改造,提高自身品質(zhì),提升市場競爭力!比齺喡糜瓮顿Y有限公司負(fù)責(zé)人表示。此舉,也得到了三亞市委、市政府的高度重視與支持。
從去年至今,天涯海角已相繼投入近3000萬元進(jìn)行大刀闊斧的改造,目前5A景區(qū)創(chuàng)建工作已全部結(jié)束。
6月15日,記者專程到天涯海角走一趟。相較一年前,景區(qū)的確變化很大。此前,景區(qū)出口處設(shè)有一座必經(jīng)的購物商場,商場設(shè)計(jì)像迷宮,過道又狹小,常有游客、導(dǎo)游投訴。如今商場已拆遷,在景區(qū)另擇一處建起開闊、暢通的新商場。記者當(dāng)天走遍景區(qū),已尋不見一起追尾兜售現(xiàn)象。原來,市旅游投資公司引入投資商,投入巨資建起大型室內(nèi)土特產(chǎn)商場,讓村民走上規(guī)范經(jīng)營之路。
與此同時(shí),景區(qū)還完成了電瓶車道、游客中心、休閑餐廳、旅游廁所、多語種標(biāo)牌、供水和綠化澆灌網(wǎng)線等一系列改造,昔日的老景區(qū)重現(xiàn)勃勃生機(jī)。
據(jù)悉,斥資530萬元的《大天涯旅游區(qū)規(guī)劃》修編也正加緊進(jìn)行。按規(guī)劃,天涯海角將從500多畝擴(kuò)大到3000多畝。屆時(shí),將增建動(dòng)感電影院、黎苗織錦園等一批新項(xiàng)目,為老景區(qū)注入新內(nèi)容。
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