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7月24日訊：“暑假我們一家想去澳大利亞度假，上網(wǎng)查了查線路，發(fā)現(xiàn)名為‘陽光昆士蘭’的線路就有不下10家旅行社在做，內(nèi)容也是大同小異。”正打算休年假的讀者張先生向記者抱怨，旅游線路實在缺乏創(chuàng)意。記者發(fā)現(xiàn)，內(nèi)容雷同的旅游線路比比皆是。為此，不少被稱為“驢友”的旅游愛好者表示，現(xiàn)在他們更偏愛自助游了。
打咨詢電話“刺探情報”
一位旅行社的工作人員告訴記者，旅行社接到的咨詢電話中有相當(dāng)一部分是同行為“刺探”行程、價格打來的。精心設(shè)計的新線路，一旦發(fā)布廣告，想要“搭便車”的其他旅行社就會立刻跟上。
業(yè)內(nèi)人士介紹：“普通游客更關(guān)注線路的品質(zhì)、行程安排、報價，而同行更關(guān)注成本價、地接社等與運作有關(guān)的問題。在接到這樣的電話后不久，很可能就會看到模仿出來的相似線路。有時候按咨詢的來電號碼撥過去，會發(fā)現(xiàn)是某家旅行社的總機�！�
此外，很多旅行社還在互抄創(chuàng)意。國旅總社首創(chuàng)的“品質(zhì)之旅”，早已被很多同行模仿，在網(wǎng)上可以搜索到幾百條以“品質(zhì)之旅”為名的線路。而中青旅今年推出的悠享之旅，也已經(jīng)為一些中小旅行社所用。
模仿線路為節(jié)省成本
國旅總社有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，模仿線路可以節(jié)省很大的成本。一條線路的誕生需要很大投入，前期要有實地考察、線路的編排、食宿安排、交通工具的落實，后期運作中需要為樹立品牌進行廣告投入，運作之初還需要承擔(dān)一定的風(fēng)險。而當(dāng)一個品牌確立起來，抄襲者只需上網(wǎng)搜一下行程，再打聽到線路的底價，聯(lián)系好當(dāng)?shù)氐亟由�、機票、酒店，就可以開始運營了。
此外，由于旅游資源有限，當(dāng)?shù)厝宋牡乩矶己芟嗨�，第一個被開發(fā)成功的產(chǎn)品，往往成為一個“榜樣”，其他旅行社再推出當(dāng)?shù)鼐�路，往往都向這個“榜樣”靠攏。如此，造成了目前旅游線路產(chǎn)品內(nèi)容重疊、形象定位相似、經(jīng)營理念趨同的局面。
對于這種情況，消費者也頗為不滿�！绑H友”小寧告訴記者，所有旅行社的線路都差不多，好像是在香港只能購物，到了東南亞就是下海。誰去都一樣，所以我和我身邊的朋友都更喜歡自助游了。
旅行社眼界要放開
旅游專家戴斌表示，目前全國有17000多家旅行社，北京有700多家，旅行社供應(yīng)主體的增加，必然導(dǎo)致旅游線路同質(zhì)化現(xiàn)象。但是現(xiàn)在同質(zhì)化現(xiàn)象已經(jīng)到了一個急需改變的時候了。從旅行社角度說，應(yīng)該把眼界放開一些，一來，產(chǎn)品定位要針對不同的競爭市場，有些旅行社適合做組團，有些適合做接待，有些適合做代理，要找準(zhǔn)定位；二來，對市場的把握要更清晰，觀光游、商務(wù)游的市場都要看到，不斷開發(fā)新產(chǎn)品。
從消費者的角度來說，消費觀念要轉(zhuǎn)變，要理性選擇適合自己的線路，不能單純靠價格來選擇旅行社，這樣旅行社才有創(chuàng)新產(chǎn)品的動力。
但也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在同一線路上的競爭會促使旅行社改進服務(wù)，降低價格，使消費者多得實惠。
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