8月3日訊：旅行團(tuán)用888元、999元的超低價(jià)，甚至零團(tuán)費(fèi)、負(fù)團(tuán)費(fèi)來(lái)吸引游客，對(duì)此，浙江省有關(guān)部門(mén)沒(méi)有干預(yù)旅游企業(yè)定價(jià)，而是派出“臥底”暗訪其服務(wù)質(zhì)量。
在溫州近日舉行的浙江省旅行社工作會(huì)議上，浙江省旅游局宣布對(duì)全省旅游市場(chǎng)進(jìn)行全面督查，定期安排專家、群眾和主管部門(mén)工作人員充當(dāng)“神秘游客”，暗訪旅游企業(yè)服務(wù)情況，并通過(guò)浙江旅游品質(zhì)網(wǎng)曝光不誠(chéng)信旅行社。
據(jù)記者了解，首批“臥底”即將出發(fā)，專門(mén)針對(duì)市場(chǎng)上價(jià)格戰(zhàn)打得最慘烈的港澳游、新馬泰游線路，暗訪旅行社在旅游廣告、旅游合同、自費(fèi)項(xiàng)目、購(gòu)物次數(shù)、購(gòu)物數(shù)量、處理投訴等各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)是否合乎規(guī)范。章苒
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